Opći uvjeti poslovanja

Uvod i primjena

Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju kupnju proizvoda na web stranici GutBalance. Korištenjem naše stranice i naručivanjem proizvoda prihvaćate ove uvjete u potpunosti. Zadržavamo pravo izmjene uvjeta uz prethodnu obavijest korisnicima.

Proizvodi i cijene

Svi prikazani proizvodi su dodatci prehrani namijenjeni podršci zdravlju. Proizvodi nisu lijekovi i ne mogu zamijeniti uravnoteženu prehranu. Cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV, a zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.

Naručivanje i plaćanje

Narudžbe se vrše putem web stranice ili telefona. Prihvaćamo plaćanje karticama i pouzećem. Potvrda narudžbe šalje se na vašu email adresu. Zadržavamo pravo odbijanja narudžbe u slučaju nedostupnosti proizvoda ili drugih opravdanih razloga.

Dostava i rizik

Dostava se vrši u roku 2-4 radna dana putem ovlaštenih dostavljača. Troškovi dostave uključeni su u cijenu proizvoda. Rizik oštećenja ili gubitka proizvoda prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke od dostavljača.

Povrat i reklamacije

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za neotvorene proizvode. Za povrat kontaktirajte korisničku podršku. Oštećene ili neispravne proizvode možete reklamirati u roku 14 dana od preuzimanja uz dostavu fotografije proizvoda.

Odgovornost i razno

Naša odgovornost ograničena je na vrijednost kupljenog proizvoda. Ne odgovaramo za štete nastale nepropisnim korištenjem proizvoda. Na sve sporove primjenjuje se hrvatsko pravo, a nadležan je sud u Zagrebu.

Podaci o tvrtki

GutBalance Croatia d.o.o.
Ilica 12
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 12345678901
Email: info(at)gutbalance.hr
Telefon: +385 1 234 567